Conditions générales d'utilisation
- Objet
Les présentes conditions ont pour objet d’informer les utilisateurs du site La Bayenne sur les modalités d’utilisation du site, ainsi que sur la collecte et le traitement de leurs données personnelles dans le respect du Règlement général sur la protection des données (RGPD) et de la loi Informatique et Libertés.
2.Responsable du traitementLe responsable du traitement des données personnelles collectées sur le site est :
Fabien Bonfils, propriétaire.
23 rue Charles de Gaulle 08500 Revin
E-mail : labayenn@labayenne.fr
Téléphone : 06-52-56-30-07
Selon les formulaires présents sur le site, La Bayenne peut collecter les données suivantes :
nom et prénom
adresse e-mail
numéro de téléphone
dates de séjour souhaitées
nombre de personnes
message libre envoyé via le formulaire
toute information communiquée volontairement par l’utilisateur dans sa demande
Seules les données strictement nécessaires à la gestion de la demande, de la réservation ou de la relation client sont collectées.
4.Finalités du traitement
Les données personnelles sont collectées pour les finalités suivantes :
répondre aux demandes envoyées via le formulaire de contact
traiter les demandes de réservation ou de renseignements
assurer le suivi des échanges avec les voyageurs
gérer la relation précontractuelle et contractuelle avec les clients
adresser, le cas échéant, des informations commerciales si la personne y a consenti ou si la réglementation le permet
Les traitements réalisés par La Bayenne reposent, selon les cas, sur :
l’exécution de mesures précontractuelles ou contractuelles, lorsqu’un utilisateur demande une réservation ou un devis
l’intérêt légitime, pour répondre aux messages spontanés et assurer le bon fonctionnement du site
le consentement, lorsqu’il est requis, notamment pour certains cookies ou pour une prospection électronique nécessitant un accord préalable
Les données collectées sont destinées uniquement à La Bayenne et, si nécessaire, à ses prestataires techniques intervenant pour l’hébergement du site, la maintenance, l’envoi des messages ou la gestion des réservations, dans la limite de ce qui est nécessaire à leurs missions.
7.Durée de conservationLes données ne sont pas conservées au-delà de la durée nécessaire aux finalités pour lesquelles elles sont collectées.
À titre indicatif :
les demandes de contact sans suite commerciale sont conservées pendant une durée maximale de 3 ans à compter du dernier contact
les données clients liées à une réservation sont conservées pendant la durée de la relation contractuelle, puis archivées selon les obligations légales et comptables applicables
les données utilisées à des fins de prospection commerciale sont conservées pendant la relation commerciale puis, en principe, 3 ans à compter de sa fin ; pour les prospects, 3 ans à compter de la collecte ou du dernier contact
Conformément à la réglementation applicable, toute personne dispose :
d’un droit d’accès
d’un droit de rectification
d’un droit à l’effacement, dans les cas prévus par la loi
d’un droit à la limitation du traitement
d’un droit d’opposition
d’un droit à la portabilité lorsque celui-ci s’applique
du droit de définir des directives relatives au sort de ses données après son décès, lorsque le droit français le prévoit
La personne peut exercer ses droits en écrivant à :
labayenn@labayenne.fr
Un justificatif d’identité pourra être demandé lorsque cela est nécessaire.
9.RéclamationSi une personne estime que ses droits ne sont pas respectés après avoir contacté La Bayenne, elle peut adresser une réclamation à la CNIL.
10.SécuritéLa Bayenne met en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger les données personnelles contre la destruction, la perte, l’altération, la divulgation non autorisée ou l’accès non autorisé.
11.Cookies et traceursLe site peut utiliser des cookies ou traceurs nécessaires à son fonctionnement. Si des cookies de mesure d’audience, publicitaires ou de personnalisation non exemptés sont déposés, le consentement préalable de l’utilisateur doit être recueilli avant leur dépôt et leur lecture.
Si tu n’utilises pas de cookies marketing, tu peux mettre :
Le site La Bayenne n’utilise que des cookies techniques nécessaires à son bon fonctionnement et, le cas échéant, des outils de mesure d’audience configurés conformément à la réglementation applicable.
Si tu utilises Google Analytics, Meta Pixel ou un outil équivalent, tu peux mettre :
Le site utilise des cookies de mesure d’audience et/ou de personnalisation. L’utilisateur peut accepter, refuser ou paramétrer ces cookies via le bandeau prévu à cet effet.
12.FormulairesLes champs marqués comme obligatoires dans les formulaires sont nécessaires pour traiter la demande. À défaut, La Bayenne pourrait ne pas être en mesure d’y répondre.
Les informations recueillies via ce formulaire sont enregistrées par La Bayenne afin de répondre à votre demande de contact ou de réservation. La base légale du traitement est l’exécution de mesures précontractuelles ou notre intérêt légitime à répondre à vos messages. Les données sont destinées uniquement à La Bayenne et sont conservées pendant la durée nécessaire au traitement de votre demande, puis archivées conformément à la réglementation applicable. Vous disposez d’un droit d’accès, de rectification, d’effacement, de limitation et d’opposition en nous écrivant à [ton e-mail]. Pour en savoir plus, consultez notre Politique de confidentialité.
13.Mentions légalesNom ou dénomination : Fabien Bonfils
Forme juridique : particulier
Adresse : 23 rue Charles de Gaulle 08500 Revin
E-mail : labayenn@labayenne.fr
Téléphone : 06-52-56-30-07
Directeur de la publication : Fabien Bonfils
Hébergeur du site : Likuid
La présente politique peut être modifiée à tout moment pour tenir compte d’une évolution du site, des services proposés ou de la réglementation applicable. La version en vigueur est celle publiée sur le site à la date de consultation.